TERMO DE GARANTIA – TITAN NAUTICA

A Titan Nautica preza pela qualidade de seus produtos e assegura ao comprador original a garantia contra defeitos de fabricação. Para garantir o direito à cobertura, siga as diretrizes descritas neste termo.

1. Cobertura da Garantia

A garantia se aplica a todos os produtos novos adquiridos de revendedores autorizados e se inicia a partir da data de emissão da nota fiscal da loja. Os prazos são os seguintes:

• Conforme o CDC Nacional, 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

2. Como Acionar a Garantia

Para solicitar o atendimento, o comprador deve:

• Ter em mãos a nota fiscal e comprovar que é o primeiro dono do produto.
• Relatar detalhadamente o problema identificado.
• Enviar foto do número de série.
• Enviar fotos ou vídeos que mostrem o defeito.
• Informar o uso do produto (esporádico, moderado, intenso, locado etc.) e as condições de armazenagem.
• Encaminhar a documentação e informações para garantia@titannautica.com.br.

3. Encaminhamento para Análise

Caso seja necessária a avaliação física do produto, os custos de envio são de responsabilidade do consumidor. Se constatado defeito de fabricação, a Titan Nautica reembolsará os custos de transporte e realizará a devida manutenção ou substituição sem cobrança adicional. Caso não seja constatato defeito de fábrica os custos de ida para a fábrica e retorno ficam a custas do consumidor.

4. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

• Danos decorrentes de mau uso, acidentes, negligência ou armazenamento inadequado.
• Alterações, adaptações ou manutenções realizadas por terceiros.
• Desgaste natural de componentes devido ao uso regular.
• Problemas causados pelo transporte inadequado após a compra.
• Modificações que não tenham sido feitas pela Titan Náutica.
• Diferenças de cor e padronagem devido ao processo de fabricação.
• Utilização de acessórios não autorizados pela Titan Náutica.

5. Limitação de Responsabilidade

A Titan Nautica se responsabiliza apenas pelo reparo ou substituição do produto defeituoso. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perdas financeiras, prejuízos a terceiros ou qualquer outro impacto decorrente do uso indevido do produto.

6. Considerações Finais

Reservamo-nos o direito de modificar nossos produtos e especificações sem aviso prévio. O atendimento a este termo de garantia é exclusivo para o primeiro comprador e não pode ser transferido.

Dúvidas e solicitações de garantia podem ser enviadas para garantia@titannautica.com.br.